弘宇精機服務以遍布全國的員工為依托,形成完善的售后服務網絡、熱線電話、計算機ERP信息管理系統(tǒng),公司內的技術開發(fā)、生產、銷售等部門優(yōu)先滿足服務需求,從而確保了服務更好的實施。
明確用戶購買弘宇精機產品,追求的是產品給他帶來的利益和價值。這就要求服務人員時刻為用戶著想,服務人員具備綜合的服務能力及時解決設備存在的問題,抓好弘宇服務人員的職業(yè)道德和宗旨意識教育,提高工作人員的業(yè)務素質和服務水平,減少辦事程序、縮短辦事時限,做到不等待、不拖延,實施全面、及時、快捷的服務,通過我們的服務為用戶的工作提供保障,產生利益和價值。打造弘宇精機服務新形象,為用戶贏得時間、創(chuàng)造效益。真誠圍繞客戶、服務就在身邊、為客戶創(chuàng)造價值!
服務精神:迅速 微笑 真誠 滿意 研究
服務宗旨:客戶在哪里,服務就做到哪里
及時響應是我們的唯一標準,
解決問題是我們的第一目標。
服務口號:一切為了客戶,為了客戶一切,為了一切客戶。
服務目標:以誠心換放心,與客戶心連心。
服務要求:用戶至上,始終如一。
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